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Consolider les bases de l’expression et de la communication écrite et orale

• Comprendre et analyser tout document écrit ou intervention orale ;
• Organiser les informations et réaliser des documents avec efficacité en utilisant tout type de support ;
• Prendre la parole et s’exprimer devant un groupe en utilisant si nécessaire les supports appropriés.

• Principes de la communication interne et externe
• résumé ;
• rédaction d’écrits à partir des documents divers ;
• exposés ;
• débats.

Utiliser les outils d’information . . .

• Utiliser un poste de travail informatique ;
• Utiliser les ressources d’un réseau local d’internet ;
• Maîtriser l’emploi des principaux outils d’information et de télécommunication ;
• Apprécier les dimensions éthique et juridique de l’usage des outils informatiques ;
• Maîtriser les fonctionnalités d’un texteur, d’un logiciel de présentation assistée ;
• Concevoir et réaliser une présentation écrite et/ou orale ;
• Utiliser l’aide en ligne et/ou la documentation technique d’un texteur, d’un logiciel de présentation assistée.

• Outils d’information et de communication (informatique)
• poste de travail informatique (composants matériels…)
• réseaux (locaux, ouverts, interentreprises…) ;
• notions générales sur internet (fonctionnement, organisation…) ;
• utilisation des services d’internet (forum, liste de diffusion, messagerie, transfert de fichiers…) ;
• veille informationnelle ;
• travail coopératif assisté par ordinateur (groupware et intranet) ;
• protection et sécurité des données ; informatique et liberté ; charte de bon usage informatique ;
• utilisation d’un texteur ;
• utilisation d’un logiciel de présentation assistée par ordinateur.

– Savoir communiquer dans les situations de la vie courante à l’étranger

• Se présenter ;
• Assurer le relationnel quotidien utile ;
• Rédiger des communications rapides.

• Anglais
• consolidations des outils grammaticaux
• acquisition du vocabulaire de la langue considérée ;
• entraînement à la compréhension et à l’expression en situation.

• Comprendre la complexité des attitudes, des comportements et des rapports humains.

• Introduction à la psychologie sociale
• méthode expérimentale
• méthode comparative
• méthode clinique.

A partir de tableaux de la comptabilité nationale, savoir lire et interpréter les résultats de l’activité économique et comprendre le fonctionnement des systèmes économiques.

• comprendre le sens, l’origine et le mode de calcul des grands agrégats et des indices fondamentaux de l’économie.

1.2.1 Systèmes et structures économiques

– l’approche macro-économique à travers le circuit économique ;

– Les principaux résultats obtenus dans les comptes économiques intégrés et/ou le tableau économique d’ensemble ;

 – revenu et patrimoine ;

– Les principaux agrégats et analyse de la conjoncture.

• distinguer un acte d’un fait juridique et le régime juridique applicable à l’un et à l’autre (notamment en matière de preuve) ;
• opter pour la juridiction compétente en cas de litige ;
• établir une classification des biens meubles et immeubles ;
• choisir entre différentes normes juridiques applicables à une question ou un problème. 

– notion de droit ;

– sources du droit ;

– règles de droit (actes et fait juridiques) ;

– différentes branches du droit ;

– système juridictionnel français et européen ;

Sujets de droit et patrimoine.

Comprendre les enjeux de la gestion des ressources humaines

• identifier les domaines des RH ;
• connaître les principaux outils de la gestion individuelle et collective.

– organisation de la fonction ;

– administration du personnel et paie ;

– système de rémunération ;

– articulation des principaux organismes sociaux ;

– recrutement, accueil et intégration ;

– conditions de travail ;

– gestion de la fonction professionnelle.

– Acquérir les compétences nécessaires pour collecter, organiser, représenter, résumer et interpréter des données ;

– Apprendre à utiliser des données comme outil d’information.

• Choisir la meilleure représentation graphique pour présenter des données statistiques, et savoir réaliser cette représentation sur un outil informatique ;
• Déterminer, à l’aide d’un outil de calcul, les paramètres statistiques à une variable, et savoir commenter leur signification ;
• Choisir, à l’aide d’un outil de calcul, le meilleur ajustement entre deux variables statistiques, savoir apprécier la qualité de l’ajustement réalisé, et l’utiliser ;
• Réaliser, à l’aide d’un outil de calcul, l’analyse d’une série chronologique, au moins dans le cas d’une situation simple.

– série à une variable : représentation, caractéristiques de position et de dispersion ;

– série à deux variables : représentation, ajustement linéaire et corrélation ;

– indices ;

– séries chronologiques.

Mettre en pratique les techniques de communication écrite et orale 

• Collecter, valider et synthétiser des informations ;
• Etablir une problématique ;
• Construire une argumentation ;
• Rédiger des courriers professionnels.

2.1.1 Pratique de la communication écrite et orale

– synthèse de document ;

– écrits professionnels ;

– exposés ;

– débats. 

– Découvrir le monde et le vocabulaire de l’entreprise

• Présenter une entreprise, expliquer son organisation ;
• Assurer une explication « technique » ;
• Rechercher des informations professionnelles.

– recherche documentaire ;

– prise de contact dans un contexte professionnel ;

– entraînement à la prise de parole devant un public.

– Comprendre et mesurer le rôle des institutions publiques nationales ; européennes et internationales dans la régulation de l’activité économique.

• Apprendre l’incidence de la pensée et de la politique économique sur la régulation de l’entreprise dans un système de régulation national, régional, international.

2.2.1 Pensée et politiques économiques

– grands courants de la pensée économique et explication des faits observés ;

– équilibres macro-économiques ;

– objectifs de la politique économique ;

– principales politiques économiques ;

– outils de régulation.

• Maitriser les outils de base de la création d’entreprise ;
• Combiner les compétences pluridisciplinaires nécessaires à la création d’entreprise ;
• Appréhender les opportunités de création d’entreprise.

– enjeux de la création d’entreprise ;

– logique du créateur ;

– de l’idée au projet (nature, structure, moyens) ;

– introduction du plan d’affaires ;

– aide au créateur ;

– recherche de financement.

Appréhender le rôle des probabilités dans la prise de décision ;

Apprendre à modéliser.

• Construire et exploiter un tableau croisé ;
• Construire et exploiter un arbre de probabilités ;
• Connaître les champs d’application usuels des lois binomiales, de poisson et normales ;
• Reconnaître les paramètres d’une loi binomiale ;
• Calculer des probabilités pour les lois binomiales, de poisson et normale, à l’aide d’une table ou d’un outil de calcul.

– concepts de base ;

– calcul de probabilités ;

– probabilités conditionnelles ;

– variables aléatoires et lois de probabilité ;

– lois usuelles.

Acquérir la maîtrise des fonctionnalités des outils informatiques de base 

• Connaître les fonctionnalités d’un système d’exploitation mono-utilisateur ;
• Faire l’interface graphique d’un poste de travail ;
• Concevoir et représenter une ou plusieurs solution (s) algorithmique (s) à un problème d’informatisation ;
• Rechercher et proposer une ou plusieurs solution (s) à un problème d’informatisation ;
• Développer tout ou partie d’une application informatique avec un tableur ;
• Utiliser l’aide en ligne et/ou la documentation technique d’un tableur ;
• Maîtriser la mise en œuvre des liaisons inter-applicatives.

– fonctionnalités principales d’un système d’exploitation client : les interfaces homme/machine ;

– utilisation d’un tableau/grapheur ;

– liaisons entre applications informatiques et leurs mises en œuvre ;

Appréhender la culture et les systèmes de communication de l’entreprise

• Préparer et conduire une réunion ;
• Etablir un compte-rendu de réunion ;
• Communiquer des informations d’une manière adaptée au destinataire.

3.1.1 Communication d’entreprise

– conduite de réunion ;

– initiation au compte-rendu de réunion ;

– connaissance des différents modes de communication interne et externe de l’entreprise (notes- rapports- courriers).

Développer la communication en situation professionnelles

• Comprendre un document et produire un compte-rendu synthétique ;
• Présenter un projet devant un public ;
• Communiquer par téléphone.

– compréhension de documents professionnels (documentation technique, articles de presse, etc.)

– entraînement à l’expression orale en continu.

Appréhender les contraintes du droit de la concurrence

• Evaluer les pratiques concurrentielles des entreprises au regard du droit français et du droit communautaire ;
• Diagnostiquer des comportements anticoncurrentiels.

3.2.1 Droit de la concurrence et de la concentration

– liberté des prix ;

– transparence tarifaire et exigences relatives à la facturation ;

– concurrence déloyale ;

– prohibition des pratiques anticoncurrentielles en droit français et communautaire ;

– contrôle des concentrations en droit français et communautaire.

Connaître les principales règles et les mécanismes juridiques des relations individuelles et collectives

• Utiliser les différentes normes juridiques applicables en droit du travail (législation, conventions collectives, contrat de travail etc.) et exploiter leurs supports (code, recueils, sources Internet) ;
• Assister le chef d’entreprise ou le directeur des ressources humaines dans la mise en œuvre des règles du travail.

– sources du droit du travail ;

– organes spécifiques : inspection du travail, Conseil des Prud’hommes ;

– contrat de travail (formation, exécution, cessation) ;

– représentation collective (syndicats et institutions représentatives) ;

– conflits collectifs, grèves (conditions, incidences sur le contrat de travail, solution au conflit) ;

– négociation collective.

• Appréhender l’évolution environnementale de l’entreprise ;
• Identifier les caractéristiques et la structure de l’entreprise ;
• Découvrir les fonctions de l’entreprise et identifier les missions des différents services.

– entreprise et son environnement ;

– différentes structures de l’entreprise ;

– principales fonctions : l’activité productive et la qualité, l’activité commerciale, la logique et l’approvisionnement, le financement de l’entreprise ;

– typologies d’entreprises.

Produire l’information chiffrée de l’entreprise

• Appliquer les mécanismes comptables

3.3.1 Techniques comptables

– notion d’entreprise ;

-généralité sur la comptabilité ;  

– les livres comptables ; 

– le plan comptable. Le Bilan et le compte de résultat.

• Etablir une déclaration de revenus ;
• Calculer l’impôt sur les sociétés et l’impôt sur le revenu catégorie bénéfices industriels et commerciaux.

– la notion d’entreprise ;

– détermination du résultat imposable ;

– les charges de l’entreprise ;

Les produits ;

L’imposition des entreprises.

• Calculer un coût complet, un coût variable et un seuil de rentabilité ;
• Porter une appréciation sur la méthode de calcul des coûts utilisée en fonction de la configuration de l’entreprise.

– méthode des coûts complets ;

– méthode des coûts partiels : coûts variables ;

– seuil de rentabilité.

Appliquer les techniques de traitement des données statistiques

• Interpréter les données statistiques

– rappel et compléments de statistique descriptive ; 

–  modèle de régression linéaire simple ; modèle de régression multiple ;

– analyse en composantes principales ; 

– analyse factorielle des correspondances.

Utiliser les NTC dans L’entreprise

• Former qualitativement les utilisateurs de l’outil informatique

Présentation de l’informatique. Architecture d’un ordinateur et son environnement : clavier, souris, écran, unité centrale, imprimante, disquette, disque dur, cd-rom, processeur, mémoire centrale, Système d’exploitation, logiciel de base et d’application : Pack office (Word, Excel, Power point, Paint)

Culture numérique 

Approfondir la communication en situations professionnelles

• Gérer les outils de candidature ;
• Gérer les outils d’embauche ;
• Produire des documents synthétiques ;
• Analyser des documents professionnels.

4.1.1 Anglais

– rédaction de documents professionnels ;

– synthèse de documents ;

– initiation à la négociation ;

– préparation à la mise en situation professionnelle pour le stage.

Permettre aux étudiants de se forger une idée réaliste des métiers de la gestion et de confronter des représentations avec la réalité professionnelle

• Découvrir les possibles voies d’accès à ces différents métiers ;
• Acquérir les outils pour une meilleure connaissance de soi-même, de ses atouts et des compétences développées par la fonction.

– bilan personnel : travail en groupe restreints, présentation de plusieurs approches possibles, entretien individuel ;

– bilan préprofessionnel : travail sur la notion de compétence, valorisation de l’expérience, échange en groupes restreints (notion de partage de l’expérience) ;

– communication des résultats : par écrit, à l’oral en groupe restreints.

Se  rappeler des fonctions de l’entreprise

• Analyser les fonctions de l’entreprise

4.2.1 Fonctions de l’entreprise

Les fonctions traditionnelles de l’entreprise: Production ; Comptabilité ; Finance ; Administration ; Sécurité et Fonction commerciale. Les fonctions modernes de l’entreprise : technique ; comptable et Finance ; Administration ; Ressources humaines, Fonction commerciale et marketing.

Connaître les fondements du droit de la sécurité sociale.

• Rédiger les différents types de contrats de travail ;
• Mettre en œuvre la procédure disciplinaire ou la procédure de licenciement ;
• Rédiger le règlement intérieur et vérifier sa licéité ;
• Organiser les élections aux institutions représentatives du personnel ;
• Connaître les domaines et les régimes de la protection sociale.

– exercices pratiques dans les divers domaines de compétences recherchées ;

– système de sécurité sociale et de protection sociale ;

– notions générales sur les régimes des prestations sociales.

Comprendre la nécessité de la stratégie, les principaux outils de son élaboration et de sa mise en œuvre. 

• Définir les concepts de base liés à l’analyse stratégique ;
• Réaliser un diagnostic et identifier la stratégie de l’entreprise ;
• Proposer des choix stratégiques dans le cadre d’une démarche structurée.

– présentation de la démarche stratégique ;

– outils de diagnostic stratégique interne et externe ;

– choix stratégiques et leur mise en œuvre ;

– élément de planification.

• Analyser des événements comptables particuliers et les enregistrer ;

• Acquérir la démarche de l’audit et de la révision des comptes. 

4.3.1 Comptabilité approfondie et audit comptable

– opération en monnaies étrangères ;

– subventions ;

– comptabilisation des contrats à long terme ;

– approche de la fonction d’audit ;

– opérations de révision comptable.

Organiser et mettre en œuvre la fonction commerciale (achats, ventes)

• Faire le lien avec la démarche marketing ;
• Faire le lien entre le plan d’action commercial et le système de gestion ;
• Mener une négociation simple.

4.3.2 Achats, ventes et négociations commerciales

– fonction achat : rôle, intérêt économie, processus et organisation de la fonction ;

– fonction vente : rôle économique, processus et organisation de la fonction ;

– définition des besoins ;

– relations avec les fournisseurs : connaissances du marché, évaluation des fournisseurs, appels d’offres ;

– techniques de négociations commerciales.

Sensibiliser aux enjeux de l’intégration du système d’information

• Représenter schématiquement les processus d’une organisation ;
• Apprécier et analyser la double dimension, technologique et organisationnelle, des systèmes d’information contemporains.

– analyse et modélisation des processus transversaux de l’entreprise ;

– progiciels de gestion intégrés (PGI) et intégration des applications de l’entreprise (IAE) ;

– gestion informatisée de la relation partenaire (entreprises, clients, fournisseurs, administrations) ;

– échange de données informatisé (EDI, commerce électronique, extranet).